개인정보 처리방침

주식회사 초록 비전(이하 "당사")은 귀하의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법규를 준수하여 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 파기 절차 및 방법, 이용자 및 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법, 개인정보 보호책임자 등에 대한 내용을 명확히 설명하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

당사는 고객에게 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 모든 수집 정보는 서비스 제공을 위한 최소한의 정보이며, 비서비스 목적의 정보는 수집하지 않습니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 시:
  • 필수 정보: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 로그인ID, 비밀번호
  • 선택 정보: 주소 (도서 배송, 맞춤형 조명 디자인 설치 방문 등), 생년월일 (도서 추천, 이벤트 참여 나이 확인 등)
  • 수집 목적: 회원 관리, 서비스 제공(도서 판매, 조명 솔루션 제공, 이벤트 참여, 상담 등), 고지사항 전달, 본인 확인
• 광학 보조 기구 상담 및 Vision Care 서비스 이용 시:
  • 필수 정보: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 방문 예약 정보
  • 수집 목적: 상담 예약 및 진행, 개인 맞춤형 Vision Care 서비스 제공
• 맞춤 조명 디자인 및 설치 서비스 이용 시:
  • 필수 정보: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 주소
  • 수집 목적: 현장 실측, 디자인 상담, 설치 서비스 제공, 계약 이행
• 결제 서비스 이용 시:
  • 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 결제 정보 (당사가 직접 수집하지 않으며, 결제대행업체를 통해 처리됨)
  • 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호 (환불 시 직접 수집할 수 있음)
  • 수집 목적: 서비스 이용료 결제, 상품 구매, 환불 처리
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보:
  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 방문 일시 등
  • 수집 목적: 서비스 품질 개선, 맞춤형 서비스 제공, 부정 이용 방지, 통계 분석

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 개인정보의 제3자 제공

당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 항목 및 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리 위탁

당사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 시의 책임 부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고 있습니다.

• 위탁 업체: (예시) 택배회사
• 위탁 업무 내용: 도서 및 상품 배송
• 제공되는 개인정보: 성명, 주소, 연락처

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 별도 보관된 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자 파일 형태로 기록된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

이러한 권리 행사는 당사에 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 있을 경우에만 수집 및 이용합니다. 법정대리인은 해당 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 비인가자에 대한 출입 통제

8. 개인정보 보호책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [담당 부서명]
• 연락처: +82 2-730-1234

귀하께서는 당사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하겠습니다.

10. 고지의 의무

당사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 항상 최선을 다할 것을 약속드립니다. 본 개인정보 처리방침은 [최신 개정일]부터 적용됩니다.

주식회사 초록 비전
17-5, 세종대로, 3층
서울시 종로구, 경기도
우편번호 04514
대한민국